Dukcapil Gencar Digitalisasi Layanan: Wujudkan Pelayanan Publik yang Transparan dan Andal
Dukcapil Gencar Digitalisasi Layanan: Wujudkan Pelayanan Publik yang Transparan dan Andal

Dukcapil Gencar Digitalisasi Layanan: Wujudkan Pelayanan Publik yang Transparan dan Andal

2 minutes, 7 seconds Read

Radar Nusantara, Jakarta – Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Ditjen Dukcapil) Kementerian Dalam Negeri mengintensifkan pemanfaatan teknologi digital dalam pelayanan publik. Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih transparan, cepat, dan berfokus pada masyarakat, sehingga memperkuat kepercayaan publik terhadap layanan pemerintah.

Direktur Bina Aparatur Kependudukan dan Pencatatan Sipil Ditjen Dukcapil, Andi Kriarmoni, menyampaikan bahwa Dukcapil tengah menjalankan rebranding untuk membentuk citra baru yang lebih modern dan ramah teknologi.

Dalam Lokakarya Penyusunan Strategi Rebranding Dukcapil yang berlangsung di Hotel Orchardz Jayakarta, mulai 28 hingga 29 Oktober, Andi menegaskan pentingnya langkah ini guna memastikan pelayanan publik yang lebih baik.

“Dengan rebranding ini, kami ingin Dukcapil menjadi mitra yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan cepat dan transparan. Kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik adalah kunci keberhasilan kami,” ujar Andi, Senin (28/10/2024).

Andi menambahkan, selain inovasi teknologi, penyampaian informasi yang efektif kepada publik menjadi prioritas. Menurutnya, komunikasi publik yang tepat akan membantu masyarakat memahami kebijakan dan program yang dicanangkan.

Di era digital, Andi menekankan bahwa ekspektasi publik untuk informasi yang cepat dan transparan menjadi tantangan yang harus dijawab.

Sebagai bagian dari strategi komunikasi yang lebih baik, Ditjen Dukcapil memaksimalkan penggunaan media sosial untuk menyampaikan informasi kepada masyarakat luas. Dengan media sosial, Ditjen Dukcapil dapat menyampaikan informasi terbaru mengenai kebijakan, program, dan capaian pemerintah dengan cara yang mudah diakses dan dipahami.

“Media sosial memiliki peran strategis dalam memperkuat komunikasi antara pemerintah dan masyarakat. Melalui platform ini, kami menyampaikan informasi akurat dan terkini,” kata Andi.

Lokakarya tersebut juga menjadi ajang pelatihan bagi peserta untuk mempelajari cara merancang pesan yang efektif dan teknik penggunaan media sosial secara profesional.

Dalam kesempatan yang berbeda, Wakil Menteri Dalam Negeri, Bima Arya Sugiarto, menyampaikan dukungannya terhadap inisiatif transformasi digital Ditjen Dukcapil. Ia menegaskan bahwa digitalisasi merupakan langkah penting untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih baik.

“Pelayanan publik tidak hanya soal kecepatan, tapi juga ketepatan data dan keamanan. Kedua faktor ini esensial agar pelayanan dasar yang diberikan kepada masyarakat benar-benar optimal,” ujar Bima Arya. Menurutnya, validitas data, dukungan infrastruktur, dan keamanan menjadi fondasi utama yang harus dijamin dalam pelayanan kependudukan.

Bima Arya menambahkan, penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dan integrasi Single Identity Number (SIN) merupakan langkah konkret yang akan membantu menyederhanakan administrasi kependudukan, memastikan keamanan, dan meningkatkan efisiensi.

Dengan beragam langkah strategis ini, Ditjen Dukcapil optimistis dapat menghadirkan pelayanan yang lebih terbuka, modern, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Transformasi digital dan penguatan komunikasi publik diharapkan memberikan dampak nyata bagi kesejahteraan masyarakat melalui layanan publik yang lebih handal.

“Melalui digitalisasi dan optimalisasi media sosial, mari kita bersama-sama wujudkan layanan yang lebih transparan, terbuka, dan benar-benar berorientasi pada masyarakat,” pungkas Andi.

Radar Terpopuler

Menjarah Laut Indonesia Menjarah Lautan Tanah Air Indonesia
Menjarah Laut Indonesia Menjarah Lautan Tanah...
Oleh: Prihandoyo Kuswanto. Ketua Pusat Studi Kajian Rumah...
Read more
Presiden Prabowo Apresiasi Kabinet dalam Menjalankan Mandat Rakyat
Presiden Prabowo Apresiasi Kabinet dalam Menjalankan...
Radar Nusantara, Jakarta - Presiden Prabowo Subianto menyampaikan...
Read more
Pastikan Layanan PBG Berlangsung Cepat dan Berkualitas, Mendagri bersama Menteri PKP Tinjau MPP Badung
Pastikan Layanan PBG Berlangsung Cepat dan...
Radar Nusantara, Badung - Menteri Dalam Negeri (Mendagri)...
Read more
Rutan Rengat Lakukan Penandatangan Fakta Integritas dan Komitmen Bersama Pembangunan Zona Integritas Menuju WBK dan WBBM
Rutan Rengat Lakukan Penandatangan Fakta Integritas...
Radar Nusantara, Inhu - Kamis 23 Januari 2025,...
Read more
Viral.!! RSUD Nene Mallomo Pangkajene Sidrap Menuai Sorotan Dari Masyarakat Tidak Mengutamakan Pelayanan
Viral.!! RSUD Nene Mallomo Pangkajene Sidrap...
Radar Nusantara, Sidrap - Pangkajene Sidrap Sidenreng Rappang...
Read more
Menjelang Peringatan HUT ke-3 Koopsudnas, Koops Udara I Gelar Doa Bersama
Menjelang Peringatan HUT ke-3 Koopsudnas, Koops...
Radar Nusantara, Jakarta - Menjelang peringatan Hari Ulang...
Read more
Jersey Baru TIMNAS Indonesia
Jersey Baru TIMNAS Indonesia
Jawa Barat, Bandung - Timnas Indonesia bersama Apparel...
Read more
PMPP TNI Gelat Donor Darah Menyambut HUT PMPP TNI Ke-18
PMPP TNI Gelat Donor Darah Menyambut...
Radar Nusantara, Sentul - Pusat Misi Pemeliharaan Perdamaian...
Read more
Ridwan Onchy

Ridwan Onchy

NO ID : 003-01-01-2020 Berlaku S/D 01-01-2028 Media : Radar Nusantara Web : https://radarnusantara.my.id

Berita Lainnya

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *